Error de MyStake
Alguna vez te has sentido frustrado mientras jugabas en MyStake, sólo para encontrarte con extraños mensajes de error como "Min. Odd", "Min. Bet", "Error interno" o "Fondos insuficientes"? Estos errores pueden ser confusos y frustrantes, pero no te preocupes - estamos aquí para ayudarte a entender lo que significan y cómo solucionarlos.
Min. Odds en MyStake
En primer lugar, vamos a empezar con el error "Min. Odd" error. Este error se produce normalmente cuando usted está tratando de hacer una apuesta en un juego de deportes, y significa que su cuenta está restringida por un bono. Por ejemplo, si tiene activo un bono de recarga deportiva del 35%, tendrá que apostar a cuotas de al menos 1,4. Si alguna de las cuotas de su apuesta es inferior a este umbral, recibirá un error "Min. Odd" error.
Error COMPANYLIMITS_MINBET en MyStake
A continuación, tenemos el error "Min. Apuesta". Este error se produce cuando intenta realizar una apuesta inferior al importe mínimo de apuesta, que suele ser de 0,20 USD. Para solucionar este error, puede simplemente aumentar el tamaño de su apuesta. También existe un error similar llamado error "Apuesta máx.", que se produce cuando intenta realizar una apuesta superior al importe máximo de apuesta permitido por su bono activo.
Error de Min. item count en MyStake
El error "Min. Item Count" es otro error que se produce al apostar en deportes. Este error está relacionado con un bono activo y normalmente ocurre cuando tienes un bono de recarga de deportes y estás intentando apostar en menos del número requerido de mercados en un solo boleto. Por ejemplo, si la bonificación requiere que apueste en al menos dos mercados en un mismo boleto, y usted intenta realizar una apuesta con un solo mercado, recibirá un error "Min. Número de elementos".
Error de combinación no permitida en MyStake
El error "Vínculos no válidos" se produce en el sportsbook y significa que las apuestas que ha realizado no se pueden combinar. Este error también indicará que el pick no se puede combinar con el otro. Para solucionar este error, tendrás que cambiar parte de tu apuesta.
Error de "Insufficient Funds" en MyStake
El error "Fondos insuficientes" es un error sencillo: significa que su saldo no es suficiente para realizar la apuesta que está intentando hacer. Para solucionar este error, deberá reducir el importe de su apuesta o añadir más fondos a su cuenta.
Error de "Bonus Invalid Type" en MyStake
El error "Bonus Invalid Item Type" se produce cuando intentas utilizar un bono activo para realizar una apuesta en un tipo de juego o evento que no está incluido en el bono. Por ejemplo, si tienes un bono activo de Mini Juegos, recibirás este error si intentas utilizarlo para realizar una apuesta en un juego de deportes.
Error interno en Mystake
El mensaje "Error Interno" puede ser confuso, ya que puede ocurrir por una variedad de razones. Una razón común para este error es intentar realizar una apuesta en un juego de tragaperras mientras tienes un bono activo que no es válido para ese juego. Por ejemplo, si tiene una bonificación de minijuegos activa, recibirá un mensaje de "Error interno" si intenta realizar una apuesta en una tragaperras. Para solucionar este error, tendrá que comprobar la página de bonificaciones de su cuenta (Perfil > Mis regalos > Bonificaciones) y asegurarse de que no tiene una bonificación activa que no le permita jugar al juego en el que está intentando apostar.
No se puede apostar en Minijuegos
Por último, es posible que aparezca el mensaje de error "No se puede apostar en Minijuegos" al intentar jugar a Minijuegos. Este error se produce cuando tiene un bono activo que no incluye Minijuegos. Para solucionar este error, tendrá que desactivar el bono o elegir un juego que esté incluido en el bono.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda Error en la ruleta en vivo.
Este error también se produce, si el bono activo, que no incluye los juegos en vivo. El mensaje de error puede variar según el proveedor de juegos.
¿Dónde puedo encontrar un bono activo?
Puedes comprobar tus bonos activos, sus condiciones, el proceso de apuesta y todos los demás detalles en tu Perfil > Mis Regalos > Bonos. Esta página le ofrece toda la información que pueda necesitar para completar una bonificación. También guarda los bonos cancelados y completados.
En esta captura de pantalla puedes ver cómo son los bonos Activos y Cancelados y cómo identificarlos. También puede ver la barra de progreso, que se va llenando a medida que completa la bonificación.
¿Cómo cancelar la bonificación?
Para cancelar la bonificación, debe ponerse en contacto con nosotros a través del chat en vivo o por correo electrónico. Los agentes de soporte le informarán de todos los detalles sobre la cancelación del bono o su progreso.
